Retourneren

Wil je een onderdeel retour zenden? Vul dan het onderstaande retourformulier in en houd rekening met het volgende:

Na ontvangst van je bestelde onderdelen heb je 15 dagen de tijd om het aan ons retour te sturen.
Het product moet worden teruggestuurd met alle geleverde toebehoren en - wanneer redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking.
Bij de retourzending (in de doos) moet de pakbon of een kopie van de pakbon en het door je ingevulde retourformulier bijgevoegd worden.
De retourzending moet voldoende te zijn gefrankeerd. Ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd.
Let goed op dat je de onderdelen goed inpakt. Je bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of verlies tijdens het transport.
Gebruik een goede doos en zorg dat de product(en) goed beschermd door inpakmateriaal; bij voorkeur zoals je hem hebt ontvangen.
We controleren de retourzending altijd op compleetheid en beschadigingen. Incomplete of beschadigde onderdelen worden niet retour genomen.
Na het invullen van het retourformulier op de website ontvang je een kopie van het retourformulier per Email. Print deze uit en voeg deze samen met een kopie van de pakbon bij de retourzending.

LET OP !

Wanneer er geen (kopie) pakbon en geen retourformulier bij de retourzending wordt gevoegd worden er behandelingskosten in rekening gebracht van €7,50.
Plak geen verzendlabels op de productverpakking. Wanneer de productverpakking zo is beschadigd / beplakt / beschreven berekenen we een toeslag. Gebruik dus altijd extra een doos om het product en de originele verpakking. Verpakking beschadigd? Dan berekenen we € 7,50 verpakkingstoeslag.
De verzendkosten (€5.95) voor het omruilen van producten zijn altijd kostenkoper.
Wanneer wij je een onderdeel verkeerd hebben gestuurd krijg je van ons een gratis retour label. Zelf terug sturen wordt niet vergoed.

Retour adres:
T.A.V. Tomos-Parts Retour
Rijnsburgerweg 120
2231 AG Rijnsburg

* Vereiste velden